AB Tasty推出EmotionsAI,市场上首款检测数字用户情感需求的解决方案

未来的数字个性化和实验

巴黎,2023年9月13日 — AB Tasty今天宣布推出EmotionsAI。这项新技术使客户能够使用基于情感需求的AI人工智能受众细分;这是一款独特的产品,可帮助品牌在情感层面上对客户进行个性化。

Rémi Aubert 和 Benoit Allibe 在AB Tasty巴黎办公室

这是AB Tasty首次利用AI来帮助客户建立更好的数字体验。EmotionsAI使客户能够实现更好的获胜率,并开发改进方法以在情感层面上对客户进行个性化,这已被证明可以为能够有效利用它的组织带来收入。EmotionsAI以最相关的标准革命性地改善了品牌根据情感需求对访问者进行个性化客户体验的能力。

“了解客户的需求对于在今天的经济格局中取得商业成功至关重要,”AB Tasty联合首席执行官兼联合创始人Alix de Sagazan说。“他们非常重视体验和个性化,满足客户的情感需求是实现并超越他们对客户体验高要求的最佳方式。”

该技术来自AB Tasty收购的Dotaki,一家花费8年时间进行研究和心理图形建模、客户旅程映射、设备使用以及AI技术与网站实时交互相结合的公司。现在作为AB Tasty平台内的一个功能,A/B测试获胜率的影响令人惊叹。通过EmotionsAI,我们可以在不使用EmotionsAI的情况下,将对收入有重大影响的A/B测试成功率提高3倍。EmotionsAI目前为我们的全球收入贡献10%。”

“情绪驱动80%的决策,”AB Tasty联合首席执行官兼联合创始人Remi Aubert分享道。“考虑到这一点,EmotionsAI真正推动了数字体验的边界。使基于情感需求的数据驱动决策成为可能,意味着品牌可以像以前从未有过的方式与受众建立联系。它将客户置于数字体验的核心,这意味着品牌可以通过深入了解不同情感类型的工作方式来获得明确的ROI。”

由于AB Tasty曾经是EmotionsAI的合作伙伴,客户已经看到了对收入的重大影响。“得益于EmotionsAI,我们能够检测访问者的情感需求,并增强我们的个性化路线图,”Jacadi儿童及生活方式产品领先电商网站的UX项目经理Maxime Lambertin说。“更重要的是,通过将EmotionsAI与AB Tasty相结合,我们增加了实验活动的业务影响。我们已经从30%的业务影响测试成功率提高到90%的成功率,这对至少一个EmotionsAI细分市场产生了重大影响。EmotionsAI目前为我们的全球收入贡献10%。”

此次发布之际,AB Tasty刚刚完成了至今为止最佳的财年业绩。签署新的标志,如Air Europa、Chico’s FAS、Louboutin和汤森路透社,AB Tasty在国际上增长了200%,以有史以来最强劲的季度结束了2023财年。拥有完整的数字客户体验平台、服务器端功能管理工具、智能站点搜索、产品推荐以及基于AI的情感细分,AB Tasty继续确立自己作为体验优化领导者的地位。

了解更多信息:https://www.abtasty.com/emotions-ai/

关于AB Tasty
AB Tasty是一家全球领先的AI驱动的体验优化解决方案提供商,通过个性化、实验、推荐和搜索为使用这些方法在网站和应用程序上建立更好体验的品牌赋能。 集成在一个平台中,AB Tasty提供基于Web和API的解决方案,为公司提供了创建无缝体验的统一方法。 品牌利用AB Tasty的平台来调整数字、电子商务和产品团队实现收入目标,方法是优化和创新数字体验。 AB Tasty成立于2013年,其客户名单包括Kering、麦当劳、Ulta Beauty、欧莱雅、迪士尼乐园巴黎等全球领先品牌。 AB Tasty在全球设有12个办事处:北美、欧洲、亚太地区。欲了解更多信息,请访问www.abtasty.com。

联系方式
Elizabeth Robertson
elizabeth.robertson@abtasty.com