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December 6, 2023

欧洲企业在生成式AI领域难以创造价值,但2024年将双倍增加支出:Infosys研究

By brit
3 1 European Firms Struggle to Generate Value from Generative AI, Yet Will Double Spending in 2024: Infosys Research

(SeaPRwire) –   伦理,偏见和监管问题阻碍欧洲采用

伦敦, 2023年12月5日 — 欧洲在加强对生成式AI(GenAI)的投资,但其步伐比北美更为谨慎,根据(IKI)的最新研究,IKI是(NSE: INFY)、(BSE: INFY)、(NYSE: INFY)的研究机构。该研究预测,欧洲公司将在未来一年内将对GenAI的投资增加115%,达到280亿美元。

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其投资速度比北美更为缓慢,到2024年,北美的投资规模预计将接近60亿美元。这更为谨慎的投资主要是由于受到更为严格的欧洲市场监管,担心伦理和偏见问题。但是,欧洲公司对生成式AI对其业务的影响仍持乐观态度,他们对培养和招聘人才以及管理和控制生成式AI系统更为自信。

对于《2023年欧洲生成式AI雷达报告》,IKI对来自11个西欧国家(比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、卢森堡、荷兰、挪威、瑞典和英国)公司的1000名受访者进行了调查。该研究还得到业务领导人和AI从业人员的访谈支持,突出以下见解。

  • 法国和德国领导投资和采用
    • 法国和德国预计将在未来12个月内将对GenAI的投资增加一倍,分别达到近7.3亿美元和近6.1亿美元。
    • 在这两个国家,大约50%的公司已经实施了GenAI,或实施并从中获得业务价值-相比于英国、贝尼卢克斯和北欧地区约40%。
    • 英国预计将在未来12个月内超过贝尼卢克斯,成为第三大投资国,投资将超过两倍,达近5.1亿美元。
    • 北欧国家预计未来12个月内投资将增长最快,超过2.5倍,超过4.7亿美元。
  • 欧洲公司正在部署GenAI,但很少从中创造业务价值
    • 尽管欧洲公司在GenAI方面实验和实施水平很高,但只有6%的公司从其GenAI案例中创造业务价值。法国、德国和英国领先全区,约10%的公司报告其GenAI项目带来价值。
  • 欧洲公司对伦理和偏见更关注,对管理和控制GenAI比北美公司更自信
    • 欧洲公司将伦理和偏见视为第二大挑战,仅次于数据隐私和安全。北美公司对伦理和偏见的关注度较低,它被视为第四大挑战,主要挑战包括数据隐私、数据无法使用和技能短缺。
    • 欧洲公司董事会参与GenAI政策的比例也更高,反映出其对监管的关注。在欧洲,超过30%的公司的董事会制定规则和政策,近20%的项目由董事会主导。
    • 超过70%的欧洲受访者对GenAI管理能力表示自信。

巴拉克里斯纳·D·R。(巴利),Infosys全球AI和行业垂直业务负责人,表示“生成式AI正在各行各业带来深远变革,投资正以惊人速度增长。在不断演变的监管环境背景下,组织必须埋入负责任的AI技术,不仅改进数据质量和管理,还有效管理伦理和偏见风险。我们的研究表明,要从欧洲企业中获取业务价值,他们必须开发和发展以AI为核心的运营模式,重点是业务转型和技能培养,并使他们最大限度发挥人的潜力。”

欲阅读完整报告,请访问

方法论

Infosys采用匿名方式对来自比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、卢森堡、荷兰、挪威、瑞典和英国各行业的1000多名企业高管进行了在线调查。为获得额外的定性见解,研究人员还采访了主题专家和业务领导人。

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